يسعدنا أن تتواصل معنا في «نسبة» — فقراؤنا هم أفضل مصدر لتحسين تغطيتنا. سواء كنت تبحث عن متجر لا نغطّيه بعد، أو لاحظت معلومة موسمية تحتاج تحديثاً، أو تمثّل علامة تجارية وترغب في التعاون، فكل رسالة تصلنا تُقرأ وتُوجَّه إلى الفريق المسؤول. نرد عادةً خلال يوم عمل واحد.
اطلب تغطية متجر غير موجود
نضيف المتاجر بحسب اهتمام القرّاء. إذا كان هناك متجر تتسوّق منه باستمرار ولا تجد له صفحة عندنا، أرسل لنا اسمه ورابط موقعه الرسمي والدولة التي تتسوّق منها والقسم الذي يهمّك، وسنضعه في قائمة التغطية القادمة. الطلبات المتكرّرة على المتجر نفسه ترفع أولويته تلقائياً. ويمكنك قبل ذلك التأكد من قائمة ما نغطّيه حالياً في صفحة كوبونات خصم.
أبلغ عن عرض منتهٍ أو معلومة غير دقيقة
مواسم التخفيضات وشروط المتاجر تتغيّر بسرعة، ونحن نراجع صفحاتنا دورياً، لكن ملاحظة قارئ واحد أسرع من أي مراجعة مجدولة. إذا وجدت تاريخ موسم تغيّر، أو وصفاً لمتجر لم يعد دقيقاً، أو معلومة تحتاج تصحيحاً، أخبرنا بها مع رابط الصفحة لدينا وما لاحظته بالضبط. نصحّح المعلومات الخاطئة فور التحقق منها، ونحدّث تاريخ المراجعة على الصفحة.
وللتوضيح: نحن لا ننشر أكواد خصم بعينها ولا نسب خصم منسوبة إلى متاجر محدّدة ولا حدوداً دنيا للشحن، لذلك لا يمكننا تزويدك بكود خاص أو التدخّل في طلب اشتريته من متجر. لمشاكل الطلبات والشحن والاسترجاع، الجهة الوحيدة القادرة على المساعدة هي خدمة عملاء المتجر نفسه.
للشراكات والإعلان على نسبة
نرحّب بالتعاون مع المتاجر والعلامات التجارية والوكالات في المنطقة: تغطية تحريرية لمتجر، أو محتوى موسمي، أو ترتيبات إعلانية واضحة. إذا كنت ممثّلاً لعلامة تجارية، أرسل اسم الجهة وطبيعة التعاون المقترح والأسواق المستهدفة ووسيلة تواصل رسمية. ونلتزم بمبدأ ثابت: أي علاقة تجارية تُعلن بوضوح للقارئ ولا تؤثّر على دقة المحتوى، كما هو مشروح في صفحة من نحن.
أسئلة شائعة قبل التواصل
هل ترسلون أكواد خصم عبر الرسائل؟
لا. لا نرسل أكواداً خاصة ولا نضمن كوداً بعينه، وكل ما ننشره هو شرح الآليات والمواسم. أي رسالة تصلك باسمنا وتَعِد بكود حصري ليست منّا.
طلبي من متجر تأخّر أو لم يُقبل الكود، ماذا أفعل؟
راجع خدمة عملاء المتجر مباشرةً، فهي الجهة الوحيدة التي تملك بيانات طلبك. أما أسباب رفض الكود الشائعة وحلولها فشرحناها في دليل أسباب رفض كود نمشي.
متى تردّون على الرسائل؟
عادةً خلال يوم عمل واحد. طلبات تغطية المتاجر قد تستغرق وقتاً أطول لأنها تدخل ضمن جدول التحرير الموسمي.
أسهل طريقة للتواصل معنا هي النموذج أدناه: اكتب رسالتك بأكبر قدر من التفاصيل — اسم المتجر أو رابط الصفحة والدولة التي تتسوّق منها — وسيصل الطلب إلى فريق التحرير لمراجعته.